為提升員工商務活動行為規范，強化個人禮儀習慣養成，提升企業對外形象，8月20日，青島水發實業行政組織開展商務禮儀培訓，青島城投豐匯及青島潤通水發線上參與培訓。

“細節決定成敗”，企業員工的舉止不僅是其自身職業素養的表現，更體現了企業整體形象。學習商務禮儀，是對員工職業素養提升的現實要求，也是提升企業綜合競爭力的重要表現。

公司人事部經理李方全以“PPT+視頻講解+真人演示”的形式，從禮儀概述、職業形象、社交禮儀、商務禮儀等四個方面展開培訓，特別是針對日常工作中頻繁接觸的接待禮儀、會議禮儀及行車禮儀等重點環節進行了生動詳盡的介紹。培訓還集中學習觀看了具有"中國禮儀教授第一人"之稱的金正昆教授的商務禮儀教學視頻。

商務禮儀的學習和優秀的行為習慣的養成需要持續不斷的學習和改進。通過學習，員工加深了對職業素養塑造的認識，同時也有意識地將禮儀習慣的要求融入日常工作，不斷養成良好的職業道德操守，從而對內形成人人講文明、講禮儀、講形象的良好局面，對外以規范優質的服務禮儀和個人魅力展現公司良好的企業形象。

作者 | 青島水發實業   黃小雨