11月23日，為適應酒店餐飲市場環境變化，確保酒店各項營銷工作有序推進，取得銷售業績的突破，駿騰酒店組織召開營銷專題會議。會議由營銷經理楊啟航主持，各部門經理及骨干員工參加會議。

會議總結了2020年駿騰酒店主要營銷工作，分析了存在的問題，并從業務模式、服務品質等方面對駿騰酒店2021年主要營銷工作作了分析討論。各部門經理立足自身經營管理特點，對2021年營銷工作建言獻策。一是就目前賽馬場擁有的得天獨厚的場地資源和馬術特色，打造濟南人心中的浪漫婚禮首選之地，同時延伸婚禮服務鏈，聯合專業機構開展婚紗攝影等業務，實現婚紗攝影基地的功能定位；二是堅持不懈地提升內部服務品質，在以往傳統的酒店銷售模式基礎上，努力實現多元銷售模式，推動駿騰酒店多空間、多業態的價值重構。同時增強軟文宣傳輸出，實現軟植入營銷，塑造品質與口碑，創新利潤增長點，確保經營收益穩步增長；三是利用創新技術提升客戶體驗，在客戶與酒店發生互動的各個環節，利用創新技術滿足客戶需求，提升客戶體驗，多維度提高客戶滿意度和忠誠度。

數字為王，業績為上。會議要求各部門要繼續提振戰斗精神，緊繃沖刺狀態，突出服務閃光點，打開營收創新點，將各項任務指標進行“日解碼、周對賬、月銷號”，積極進取、奮勇拼搏，在完成各項任務目標的基礎上，努力實現新的突破。

駿騰文體 李春燕