為使業主更加直觀地了解物業服務工作，加強彼此溝通、消除誤解和避免矛盾，爭取廣大業主的理解與支持，12月31日，水發明德物業瀾悅龍城服務中心舉辦了“瀾悅龍城物業開放日”活動。

為迎接開放日活動，水發明德物業瀾悅龍城服務中心對現場進行了精心布置并做好疫情防控工作，本次活動分為物業工作介紹和園區參觀兩個環節。

在瀾悅龍城業主會客廳，業主們認真聽取了項目經理對物業服務工作的介紹。水發明德物業感謝業主們給與的支持與肯定，誠懇地征求業主們對物業服務工作的意見和建議，并承諾水發明德物業將一如既往地踐行“服務始于心 標準踐于行”的服務理念，持續改進和提升物業服務品質。

在物業辦公區，服務中心人員向業主們展示了騰訊海納智慧物業服務平臺，現場演示線上通知、報事報修、E居管家的訪客系統等一系列智慧物業服務功能，讓業主們零距離接觸水發明德智慧物業服務，深入了解了瀾悅龍城服務中心的工作實況。在水泵房和消防泵房，維修人員向業主介紹了現場設施設備的工作原理、標識指示以及操作流程等標準化建設成果，業主們身臨其境地了解物業小區設施設備的日常運轉、管理、維護等物業維修養護工作。在消防監控室里，業主們查看了小區遠程監控場景、消防報警聯動場景等演示，親身感受物業人每天工作職責和過程，大大提升了內心的安全感和幸福感。

在彰顯水發明德著力倡導的“家文化”主題的園區新“24孝”文化長廊，業主們駐足細細觀看，對彰顯瀾悅龍城項目人文特質的社區文化也給予了高度認同。

“瀾悅龍城物業開放日”活動是水發明德物業在大時代背景下社區共建共治共管的有益實踐，受到了參加活動業主們的一致好評。本次活動，增強了物業服務透明度，拉近了物業與業主的心理距離，增進了彼此之間的溝通和信任，讓業主們對水發明德的物業服務了然于心，對園區的安全保障更加放心，對園區的生活環境更加安心。

水發明德物業今后也將繼續不定期分批次地舉辦此類活動，盡可能地讓每一位業主都能參與到物業服務中來。業主們紛紛表示，愿與水發明德物業攜手，共同為創建幸福美滿的和諧社區而努力。

 水發明德物業 劉群