4月2日上午，首屆濟南“金牌物業”評選落下帷幕，水發明德物業榮獲濟南“金牌物業”明星企業稱號。水發明德物業以“匠心筑就服務、創領美好生活”為企業使命，始終堅持“服務始于心、標準踐于行”的服務理念，在時光淬煉中形成完備的業務結構，逐漸成為“智物業、慧生活”的美好生活服務商。

扎根濟南強化自身  深耕區域尋遇美好

水發明德物業自2016年11月成立以來，以專業化的面貌在行業嶄露頭角。公司依托雙股東（省國資委一級權屬公司水發集團下屬水發民生集團和全國物業綜合實力15強企業山東明德物業集團）優勢，堅持以黨建為引領，致力打造雙智慧物業服務平臺，推進“管理數字化、服務專業化、流程標準化、操作機械化”的“四化”戰略，向多元化服務業態延伸，促進企業轉型升級。

經過幾年的發展，水發明德物業服務項目近30個，物業管理面積達400 萬平方米。服務業態已經從品質案場、高檔住宅、商寫物業、政務辦公逐漸拓展至產業園、教育、旅游及康養等物業范疇，形成完備的服務體系，呵護業主全程、全型工作和生活。

“社區家人”承載生活  紅色物業創領美好

作為一家年輕的物業企業，水發明德物業通過探索實踐，代入業主生活上最貼心的家人朋友角色，將中國傳統的人情服務文化和西方現代經典標準相融合，專注提升高檔住宅美好服務品質，打造出獨具特色的“社區家人”概念，用專業化物業服務，幫助業主在工作與生活之間尋求平衡，共建、共治、共享美好生活，形成了以家文化為核心，彰顯國企擔當，承載美好生活的精益物業服務品牌特色。

作為濟南本土物業企業，水發明德物業充分發揮國企擔當、肩負城市發展使命，以文化濟南、紅色濟南、品牌濟南為目標，為服務城市發展貢獻力量，助力泉城現代化服務業轉型升級。水發明德物業在做好公建、商寫、案場等多元業態的基礎上，逐步發展老舊小區改造與物業服務，將紅色物業服務延伸至社區“末梢神經”，以多方參與贏得社區治理最大化。

硬核防疫守護業主  城市治理深化美好

2021年突如其來的新冠肺炎疫情，既是對國家與國民的考驗，也是對城市與企業的考驗。疫情初起，在水發集團和水發民生集團黨委的領導下，水發明德物業積極響應上級號召，主動擔當作為，認真履行責任，用平時建立和練就的“硬核”服務體系為業主保駕護航，做到防控復工兩手抓，全力打贏疫情防控阻擊戰。

作為城市發展的重要力量，水發明德物業在強化自身力量的同時尋求參與社區治理與城市治理的機會與方式。積極推進智慧社區構建、區域網格化管理、社區美好服務搭建，深挖智慧物業服務，不斷在社區滲透各項增值服務，形成物業服務產業鏈，做好社區一公里內各項專屬服務的鏈接。

溫度服務煥新品質  泉城故事延伸美好    

深入滲透美好生活服務版塊。水發明德物業將逐步增強社會服務職能，打造社區美好服務平臺，將“可選”變為“常態”，將服務內容做深，將服務領域做廣，增強業主美好生活服務體驗感。

以多元服務支撐物業管理業務延伸。水發明德物業將逐步啟動“物業服務＋養老服務”居家社區養老模式，暢通養老服務渠道，滿足不同需求老人得接續連貫服務，助力泉城打造康養濟南。

以品牌維度革新升級助推企業多元發展。深化物業服務管理，明確企業發展方向，以服務力創新與持續滿足業主多元需求，將品牌建設作為改善物業服務供給結構、促進企業提質增效升級的重要抓手，加強與行業的深度互動，書寫品牌故事，書寫泉城故事。

作為新生力量，水發明德物業將選擇與國家同行，與泉城并進，以最好的狀態迎接最好的時代。

供稿 水發明德物業李偉  

編校 趙暉