“水發·瀾悅龍城”住宅小區項目即將進入交付使用階段，為提高業主物業服務體驗感，攜手業主共創美好生活，3月25日，棗莊水發公司召開“水發·瀾悅龍城”項目物業管理座談會，棗莊水發置業董事長尹國慶、水發明德物業董事長尹延峰及相關負責人參會。

座談會上，水發明德物業就項目人員架構、服務理念、管理模式、運營計劃、工作進展及存在困難等方面進行了匯報。參會人員就工作中存在的問題及建議進行詢問和探討，各抒己見，獻言獻策，共同助力物業管理服務品質提升。

尹國慶表示，“水發·瀾悅龍城”的工程質量、園林景觀已得到當地政府和業主的認可，政府對水發明德物業服務也給予厚望。希望水發明德物業能對標品牌物企的物業服務標準，以美好服務彰顯水發品牌形象；同時要從硬件和軟件兩方面提升標準，延伸業主服務體驗，以人文化管理給予業主暖心服務。

尹延峰要求，為更好地提升物業服務品質，水發明德物業要以為業主解決困難為著力點，不斷提升服務意識，與業主成為“朋友”、“家人”；要加強對周邊優秀物業的對標學習，培養專業管理團隊；要以科技助力智慧小區打造，給業主一個安心、放心的環境；要積極與開發公司工程管理人員溝通，及時解決維護和技術方面的問題，避免后期反復維修帶來的各項問題；要做業主的360°管家，用專業的服務營造良好的業主氛圍。同時水發明德物業會全面考慮、全心服務，創造業主美好生活環境，樹立水發良好口碑，打響水發明德物業在棗莊的第一炮。

供稿 /棗莊水發置業  李蓓蓓